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Wir sind für Sie an Werktagen von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.
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Bevor Sie uns kontaktieren, empfehlen wir Ihnen, einen Blick in den Bereich der häufigsten Fragen weiter unten zu werfen:
Gilt für Bestellungen, die an Werktagen bis 12:00 Uhr eingehen.
- Standardmäßig innerhalb von 8 Werktagen ohne Aufpreis
- Express innerhalb von 4 Werktagen gegen Aufpreis 8 €
- Super-Express innerhalb von 3 Werktagen gegen Aufpreis 14 €
Wenn Sie eine Vorschau zum Auftrag dazubuchen, beachten Sie bitte, dass sich die Gesamtherstellungs- und Lieferzeit verlängern kann, falls wir bis zum Folgetag um 12:00 Uhr keine Rückmeldung von Ihnen erhalten oder wenn die Vorschau mehrfach überarbeitet wird. Über Änderungen des Liefertermins informieren wir Sie selbstverständlich rechtzeitig.
Ein Foto der Verpackung, in der das Produkt geliefert wird, finden Sie in der Bildergalerie direkt auf der Produktseite, gleich nach dem Titelbild.
Wenn Sie die Gläser bei der Hochzeitszeremonie verschenken möchten, empfehlen wir Ihnen, eine Geschenkbox mit Satin-Inlay und Hochzeitsmotiv zusätzlich zu erwerben. Diese finden Sie direkt im Produktdetail unterhalb des „In den Warenkorb“-Buttons.
Bitte tragen Sie die Namen des Brautpaars und das Hochzeitsdatum in das dafür vorgesehene Feld ein, das sich direkt unterhalb des „In den Warenkorb“-Buttons auf der Produktseite befindet.
Überprüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig vor dem Absenden der Bestellung, da Reklamationen aufgrund fehlerhafter Eingaben nicht anerkannt werden können.
Legen Sie anschließend den Artikel in den Warenkorb und folgen Sie den einfachen Schritten im Bestellprozess.
Wenn Sie vor der Herstellung eine Vorschau wünschen, können Sie diesen Service direkt auf der Produktseite über dem „In den Warenkorb“-Button bestellen.
Die Gläser sehen genau so aus, wie auf dem Titelbild des Produkts dargestellt. Das gravierte Motiv passen wir selbstverständlich entsprechend den von Ihnen angegebenen Namen und dem Hochzeitsdatum an.
Das komplette Alphabet und die Ziffern können Sie sich in der Bildergalerie direkt auf der Produktseite, gleich nach dem Titelbild, ansehen.
Wir bemühen uns, die Vorschau so schnell wie möglich nach Eingang der Bestellung zu senden. Wenn Sie uns Ihre Rückmeldung an Werktagen spätestens bis 12:00 Uhr geben, hat die Vorschau keinen Einfluss auf die Lieferzeit und die Produktion läuft nach dem Standardzeitplan weiter.
Sollte es zu wiederholten Änderungswünschen kommen oder wir die Freigabe der Vorschau erst nach 12:00 Uhr erhalten, kann sich der Herstellungsprozess verlängern. In einem solchen Fall informieren wir Sie selbstverständlich rechtzeitig über eine mögliche Verlängerung der Lieferzeit.
🥂 Produkte
Wir beschäftigen uns seit über 10 Jahren mit dem Verkauf und der Dekoration von Glas und haben in dieser Zeit umfangreiche Erfahrungen bei der Auswahl wirklich hochwertiger Materialien gesammelt. Wir wählen sorgfältig nur solche Produkte aus, die hohe Ansprüche an Optik, Haltbarkeit und Verarbeitung erfüllen. Hersteller und Glasart sind bei allen Produkten in den Produktparametern und der Beschreibung angegeben.
Diese Informationen sind in den Produktparametern aufgeführt.
Mit Swarovski-Kristallen
Die Swarovski-Kristalle haften fest am Glas, sollten aber zur Erhaltung ihres einzigartigen Glanzes nicht in der Spülmaschine gereinigt werden. Daher empfehlen wir die Handwäsche, die unkompliziert ist.
Ohne Kristalle
Die Gläser bestehen aus robustem Kristallglas und können problemlos im Geschirrspüler gereinigt werden. Das Motiv wird durch Sandstrahlen direkt in die Glasoberfläche hergestellt, wodurch es dauerhaft erhalten bleibt. Im Gegensatz zu Gravuren, Aufklebern oder Drucken löst es sich niemals ab und verblasst nicht. Weitere Informationen zur Sandstrahltechnik finden Sie hier.
Wir verstehen, dass die Bestellung von Glaswaren Sorgen bereiten kann, aber keine Angst. Wir verkaufen Glas online seit über 10 Jahren und haben in dieser Zeit die Verpackung unserer Bestellungen perfektioniert. Jede Bestellung wird sorgfältig verpackt und mit einem Aufkleber „Zerbrechliche Ware“ versehen, damit klar ist, dass besondere Sorgfalt beim Transport erforderlich ist.
Wir verwenden bewährte Verpackungsmethoden, damit Ihre Ware sicher und unversehrt bei Ihnen ankommt. Sollte dennoch einmal etwas passieren, senden wir Ihnen die Bestellung selbstverständlich umgehend und ohne zusätzliche Kosten erneut zu.
Die Rechnung senden wir ausschließlich elektronisch an Ihre E-Mail-Adresse. Da wir verstehen, dass unsere Produkte häufig als Geschenk dienen, legen wir die Rechnung nicht physisch der Sendung bei.
✨ Sandstrahl-Technologie
Wir verzieren unsere Produkte mittels handgeführtem Sandstrahlen. Dabei werden feine, abrasive Partikel unter hohem Druck auf das Glas geblasen. Dort, wo wir es zulassen, hinterlassen sie einen samtig-matten Abdruck, durch den Namen, Datum, Muster oder was immer Sie wünschen, auf dem Glas hervorstechen. Jedes Motiv ist durch das Sandstrahlen dauerhaft, elegant und leicht rauh fühlbar.
Die meisten Unternehmen nutzen hingegen die Gravurtechnik, die zwar günstiger ist, aber nie die gleiche schöne und hochwertige Optik wie das Sandstrahlen erreicht. Zudem nutzt sich eine Gravur mit der Zeit ab, kann sich ablösen und verliert an Qualität. Das Sandstrahlen bleibt hingegen auch nach mehreren Jahren täglicher Nutzung präzise und ästhetisch.
Wir glauben, dass ein handgefertigtes und präzise gefertigtes Produkt mit persönlichem Wert seinen Preis hat und unsere Kunden Qualität zu schätzen wissen. Vielen Dank, dass Sie einen Kauf bei uns in Betracht ziehen.
Wir verstehen, dass der Preis bei der Kaufentscheidung eine wichtige Rolle spielen kann, und möchten Ihnen deshalb gerne näherbringen, was hinter diesem Preis steckt.
✨ Sandstrahl-Technologie
Wir verzieren unsere Produkte mittels handgeführtem Sandstrahlen. Dabei werden feine, abrasive Partikel unter hohem Druck auf das Glas geblasen. Dort, wo wir es zulassen, hinterlassen sie einen samtig-matten Abdruck, durch den Namen, Datum, Muster oder was immer Sie wünschen, auf dem Glas hervorstechen. Jedes Motiv ist durch das Sandstrahlen dauerhaft, elegant und leicht rauh fühlbar.
Die meisten Unternehmen nutzen hingegen die Gravurtechnik, die zwar günstiger ist, aber nie die gleiche schöne und hochwertige Optik wie das Sandstrahlen erreicht. Zudem nutzt sich eine Gravur mit der Zeit ab, kann sich ablösen und verliert an Qualität. Das Sandstrahlen bleibt hingegen auch nach mehreren Jahren täglicher Nutzung präzise und ästhetisch.
Wir glauben, dass ein handgefertigtes und präzise gefertigtes Produkt mit persönlichem Wert seinen Preis hat und unsere Kunden Qualität zu schätzen wissen. Vielen Dank, dass Sie einen Kauf bei uns in Betracht ziehen.
Swarovski-Kristalle
Unsere Gläser sind ausschließlich mit originalen Swarovski® Kristallen verziert. Diese Kristalle funkeln wunderschön und verleihen den Gläsern ein außergewöhnliches und luxuriöses Aussehen. Sie sind daher die ideale Wahl für festliche Anlässe.
Die Firma Swarovski wählt ihre Partner sorgfältig aus und stellt ihre Kristalle nur geprüften Partnern zur Verfügung, die hohe Anforderungen erfüllen. Die Firma Diamante erfüllt diese Bedingungen, weshalb wir Ihnen stolz Gläser mit originalen Kristallen von höchster Qualität anbieten können.
Jeder Kristall ist mittels eines speziellen Verfahrens, das auf bewährtem und getesteten Know-how basiert, fest auf den Gläsern angebracht. Dadurch halten die Kristalle auch bei normalem Gebrauch zuverlässig an ihrem Platz. Damit die Gläser ihren Glanz, ihre Brillanz und ihr makelloses Aussehen über viele Jahre behalten, empfehlen wir, sie nicht in der Spülmaschine zu reinigen.
Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass es auf dem Markt Produkte gibt, die mit billigen Kristallimitaten verziert sind. Diese Nachahmungen können optisch dem Original ähneln, fehlen jedoch an Qualität, Glanz und Haltbarkeit.
Jeder Kristall ist mittels eines speziellen Befestigungsverfahrens, das auf bewährtem und getesteten Know-how basiert, fest angebracht. Dadurch halten die Kristalle auch bei normalem Gebrauch zuverlässig an ihrem Platz. Damit die Gläser ihren Glanz, ihre Brillanz und ihr makelloses Aussehen über viele Jahre behalten, empfehlen wir, sie nicht in der Spülmaschine zu reinigen.
Eine Reklamation können Sie ganz einfach gemäß den Anweisungen auf dieser Seite starten:
👉 Vorgehensweise zur Reklamation der Bestellung
Wir sind ein tschechisches Unternehmen, das seit mehr als 10 Jahren mit Liebe und Sorgfalt originelle Glasgeschenke herstellt. Unsere Reise begann im Jahr 2015, als wir mit dem Verkauf von böhmischem Kristallglas der Marke BOHEMIA CRYSTAL starteten. Viele Jahre lang handelten wir mit Glasprodukten von Glasherstellern aus aller Welt. Dabei sammelten wir wertvolle Erfahrungen, dank derer wir heute in der Lage sind, hochwertigste Produkte aus der ganzen Welt auszuwählen und daraus einzigartige personalisierte Geschenke zu gestalten.
Im Laufe der Zeit stellten wir fest, dass unsere Kunden Glas am häufigsten als Geschenk kaufen. Da die Zufriedenheit unserer Kunden für uns oberste Priorität hat, haben wir unser gesamtes Sortiment diesem Wunsch angepasst und uns auf Geschenkartikel aus Glas spezialisiert. Eine natürliche Weiterentwicklung war das wachsende Interesse an personalisierten Geschenken, insbesondere an Hochzeitsgläsern für Brautpaare. Wir reagierten schnell, investierten in unseren ersten Laser und begannen mit der Herstellung der ersten individuellen Geschenkartikel.
Das positive Feedback unserer Kunden bestärkte uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir erweiterten kontinuierlich unser Sortiment an Motiven und Produkten zur Personalisierung und suchten stets nach Möglichkeiten, die Qualität weiter zu steigern. Unser Ziel war es immer, dass unsere Produkte und Dienstleistungen höchsten Ansprüchen genügen. So kamen wir schließlich zu dem Entschluss, uns ausschließlich auf personalisierte Glasgeschenke zu spezialisieren.
Heute gibt es viele Unternehmen, die Gravuren auf unterschiedlichste Materialien anbieten. Wir haben uns jedoch bewusst für einen anderen Weg entschieden – eine Sache richtig gut zu machen. Deshalb konzentrieren wir uns ausschließlich auf Glas und dessen hochwertige Veredelung.
In diesem Zuge haben wir auf eine fortschrittlichere Technologie zur Glasveredelung umgestellt – die Sandstrahltechnik. Bei dieser Methode werden feine Schleifpartikel unter hohem Druck auf die Glasoberfläche gestrahlt, wodurch ein samtig-matter, dauerhaft eleganter Eindruck entsteht. Das Ergebnis ist ein Design, das nicht nur ästhetisch ansprechend, sondern auch angenehm in der Haptik ist. Im Vergleich zur herkömmlichen Gravur bietet das Sandstrahlen eine deutlich höhere Qualität, nutzt sich nicht ab und wirkt selbst nach vielen Jahren noch exklusiv und hochwertig.
Während unserer Tätigkeit hatten wir die Ehre, über 100.000 Kunden aus allen Ländern der Europäischen Union zu begeistern. Wir schätzen das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen, sehr und danken Ihnen herzlich für Ihre Treue.
Wir freuen uns auf jede neue Gelegenheit, Teil Ihrer besonderen Momente zu sein. Wir sind überzeugt, dass unsere Produkte dazu beitragen, diese Augenblicke unvergesslich zu machen.